Vacatures

Servicedesk Medewerkers (38 uur p/w)

Jij bent:
-energiek  
-flexibel
-enthousiast  
-stressbestendig
-commercieel  
-helemaal “into” mobile phones

Wij zijn Typhone, al 10 jaar de grootste online telecom shop van Nederland. Als absolute telecomautoriteit wordt er in een open en informele bedrijfscultuur gewerkt aan diverse online telecomconcepten. Vanuit onze vestigingen in Nuth en Helmond werkt een gemotiveerd team van ruim 40 collega’s aan het steeds beter bedienen van onze klanten.

Voor onze vestiging in Nuth zijn wij momenteel op zoek naar meerdere kandidaten voor de volgende functie:

Servicedesk Medewerkers (38 uur p/w)

Taken:
-afhandelen van inkomende telefoongesprekken
-voeren van uitgaande telefoongesprekken met bestaande klanten
-klantcommunicatie documenteren in daarvoor bestemde systemen
-klachten en problemen signaleren en oplossen

Vaardigheden en kwaliteiten:
-uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
-zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
-initiatiefrijk
-analytisch met groot probleemoplossend vermogen
-klantgericht, klantvriendelijk en commercieel
-goede sociale vaardigheden, assertief en secuur

Verdere functie-eisen:
-een relevante opleiding op MBO-niveau/aantoonbaar MBO werk- en denkniveau
-ruime ervaring met werken in een callcenter
-woonachtig in Zuid-Limburg, omgeving Nuth, Heerlen, Sittard, Maastricht

Interesse in deze uitdagende job?
Stuur je motivatiebrief en CV bij voorkeur per e-mail naar Hans Keuven, Manager Operations.
E-mailadres: hans@typhone.nl
Postadres: Postbus 22050, 6360 AB Nuth.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Senior Software Developer

locatie: Eindhoven
dienstverband: fulltime

Functieomschrijving

De Senior Software Developer is op het gebied van software ontwikkeling een duizendpoot en is van alle markten thuis. Hij zal zowel interne applicaties voor onze eigen medewerkers als externe applicaties en websites voor onze klanten ontwikkelen. Dé programmeertaal binnen Typhone Interactive is C# gebruikmakend van het .NET Framework, maar omdat ook de focus ligt op web moeten ook Javascript en HTML in combinatie met CSS geen onbekende begrippen zijn. Van onze senior verwachten we dat hij op de hoogte is van de recentste programmeermethoden en ?technieken. Kennis van toepassingen ten behoeve van Analytics, A/B-testing en adserving is een pré.

Algemene werkzaamheden

• Het vastleggen van wensen en eisen in een functioneel ontwerp danwel technisch ontwerp
• Technisch ontwikkelen, parametriseren en implementeren van applicaties, databases en interfaces
• Creatieve en concrete oplossingen aandragen voor complexe programmeertechnische problemen
• Continu bezig met het verbeteren van applicaties en infrastructuur
• Opzetten van grote IT-projecten in samenwerking met de IT-Manager
• Opstellen van een correcte planning, waarbij rekening wordt gehouden met testen en bugfixen
• Begeleiden van de Junior- en Medior developers dmv Code Reviewing en dus ook vraagbaak zijn
• Zelfstandig werken, onder verantwoording van de IT-Manager

De verdeling in werkzaamheden is ongeveer:

• Programmeren ± 50%
• Architectuur ± 20%
• (Technisch) ontwerpen ± 10%
• Begeleiding, aansturing en code reviewing ± 20%

Functie profiel

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau
• Expert in C# .Net en ASP.NET
• Gedegen kennis op het gebied van Object Oriented Programming, Domain Driven Design, Design Patterns en Reflection
• Een drang naar vernieuwing hebben, maar weten dat dit niet altijd gelijk geïmplementeerd kan worden
• Kennis van een of meerdere ORM Frameworks zoals Npersist, Nhibernate, LLBGEN of Entity Framework
• Kennis van Web Services, XML, AJAX en SOAP
• Gedegen kennis van MS SQL
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring op het gebied van Software Development
• Kan als teamplayer uitstekend functioneren in een team van jonge Developers
• Als Senior Developer kun je goed omgaan met de vrijheden en verantwoordelijkheden in je functie
• Als Senior Developer ben je zorgvuldig, resultaatgericht en wil je graag verder ontwikkelen

Wat biedt Typhone E-Concepts?

• Een informele, positief ingestelde organisatie met ruime groeimogelijkheden
• Een verantwoordelijke baan als kartrekker van de IT-afdeling met voldoende mogelijkheden tot ontwikkeling
• Prima arbeidsvoorwaarden

Interesse in deze functie?

Wil je ook meegroeien met Typhone.nl in een uitdagende baan? Stuur dan een e-mail met daarin je CV en motivatie naar Grard Wijnen, grard@typhone.nl.