Een moment geduld a.u.b.
Hoewel alle door Typhone.nl geleverde mobiele telefoons aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen, kan het toch voorkomen dat uw toestel defect raakt. U wilt dan natuurlijk zo snel mogelijk weer bereikbaar zijn en binnen de kortst mogelijke termijn uw toestel gerepareerd retour ontvangen.
Daarom hebben wij voor u het “Typhone Care” pakket ontwikkeld! Indien u het “Typhone Care” pakket aanschaft bieden wij u voor maar 37 eurocent per maand toegang tot onze verbeterde reparatieprocedure. Wat houdt dit voor u in?
- Gratis afhalen van uw defecte GSM toestel bij u thuis of een ander adres.
- Gratis retour bezorgen van uw gemaakte GSM toestel bij u thuis of op een ander adres.
- Gratis beschikking over een leentoestel tijdens de volledige reparatieduur.
- Niet in de wachtrij staan bij het postkantoor om uw defecte GSM toestel naar ons op te sturen.
Voor het geringe bedrag van 37 cent per maand geniet u alle hierboven genoemde voordelen. Voor maar 37 eurocent per maand bespaart u zich dus een ritje naar het postkantoor voor het opsturen van het defecte GSM toestel naar Typhone.nl en krijgt u gratis beschikking over een leentoestel.
- U kunt het “Typhone Care” pakket alleen aansluiten bij aankoop van een nieuw GSM toestel bij Typhone.nl.
- Maandelijkse premie dient vooraf voor het gehele jaar aan Typhone.nl betaald te worden wat betekent dat wij u € 4.44 euro incl. BTW in rekening zullen brengen bij levering van uw toestel (12 x € 0.37 = € 4.44).
- U kunt tot 1 jaar na factuurdatum gebruik maken van de extra service die u geboden wordt door het “Typhone Care” pakket.
- U maakt alleen aanspraak op de extra rechten van het Typhone Care pakket indien het pakket door u betaald is en op uw factuur vermeld staat.
- Typhone Care geldt alleen voor GSM toestellen en dus niet voor accessoires, DECT toestellen of andere producten.
- Voor het ophalen van uw defecte telefoon dient u contact op te nemen met Dynafix via 045-7501602 op werkdagen van 10.00 uur tot 16.00 uur. Dynafix zal met behulp van TNT Post het pakket bij u komen ophalen en retourneren.
- Voor het aanvragen van een leentoestel dient u contact op te nemen met Typhone. Dit kan per e-mail op info@typhone.nl of telefonisch op 045 - 4007766 (werkdagen van 9:00 uur tot 21:00 uur).
Meer uitleg over de reparatieprocedure.
